WhatsApp

U kunt ons naast bellen ook een vraag stellen via WhatsApp. Voeg ons nummer toe aan uw contactenlijst.

Ons nummer is 0628520971. U kunt dit nummer alleen gebruiken voor WhatsApp-berichten. U kunt ons niet bellen of sms’en op dit nummer. Ook kan het nummer niet worden toegevoegd aan een groepsgesprek.

Vragen

  • Korte of algemene vragen stuurt u via WhatsApp 
  • Vragen die uitgebreid beantwoord moeten worden kunt u telefonisch of via e-mail stellen. Bijvoorbeeld beleidsvragen of vragen met privacygevoelige informatie.

Antwoorden

Wij beantwoorden uw bericht tijdens openingstijden:

  • Maandag tot en met donderdag 9.00 - 16.00 uur
  • Vrijdag 09.00 - 12.00 uur
  • In het weekend of op feestdagen reageren wij niet binnen 24 uur. WhatsApp verwijdert hierdoor automatisch uw bericht. 

Regels voor WhatsApp

  • Stuur nooit privacygevoelige gegevens zoals uw Burgerservicenummer (BSN) of bankrekeningnummer via WhatsApp
  • Wij vragen nooit privacygevoelige informatie via WhatsApp. Als deze informatie nodig is stuur ons dan een e-mail gemeente@westerwolde.nl
  • Bij een WhatsApp bericht mogen alleen foto’s worden toegevoegd en geen andere bijlage(n), zoals gesproken berichten of videogesprekken
  • Wij reageren niet op beledigende, kwetsende en bedreigende teksten of afbeeldingen
  • Wij reageren niet op verkoop- en acquisitie 

Melding openbaar gebied

Klachten of meldingen over de openbare ruimte kunt u doorgeven via het digitaal formulier op onze website