Inwoners Westerwolde zijn tevreden over ondersteuning vanuit de Wmo
De gemeente Westerwolde scoort goed op het gehouden klantonderzoek Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo). Het doel van het onderzoek is inzicht te krijgen in de mate van klanttevredenheid onder de doelgroep Wmo-cliënten.
Van de cliënten gaf 94% aan de ondersteuning te krijgen die past bij hun hulpvraag. Zo geven ze aan dat ze door de ondersteuning beter de dingen kunnen doen die ze willen (82%), kunnen ze zich beter redden (89%) en hebben ze een betere kwaliteit van leven (84%).
Jaarlijks onderzoek
De gemeente Westerwolde onderzoekt jaarlijks de tevredenheid van haar Wmo-cliënten. Met de resultaten van dit onderzoek kan het sociaal domein zich blijven ontwikkelen en verbeteren. De gemeente heeft het onderzoek laten uitvoeren door bureau ZorgfocuZ. In totaal hebben 604 Wmo-cliënten de enquête ingevuld. Hiermee komt de respons van het cliënttevredenheidsonderzoek op 49%.